Je coconstruis les solutions avec les dirigeants de PME/PMI, ETI et grands comptes, pour faciliter la transformation des organisations en perspective de renforcer l’attractivité de leur entreprise.

Depuis 14 ans, je suis coach professionnel spécialisé dans le management de culture client et je m’inspire de ce levier afin d’en faire une source de croissance responsable pour mes clients.

Je m’appuie sur une méthodologie et des techniques certifiés et reconnus. En effet, je suis concepteur et facilitateur d’ateliers d’intelligence collective LEGO® SERIOUS PLAY® et praticien Appreciative Inquiry.

Mes principales certifications sont :

• Certification qualité CNEFOP,
• Certification CCOS (Coaching Créatif Orienté Solution)
• Certification praticien Appreciative Inquiry,
• Certification facilitateur LEGO® SERIOUS PLAY®
• Certification DISC

Cette compétence s’est construite sur les bases d’un parcours de plus de vingt ans dans l’univers des cosmétiques, chez L’ORÉAL, de management d’équipes pluridisciplinaires (parcours commercial, logistique commerciale, direction de la relation client) avec les enseignes de la grande distribution comme clients