A propos de
BFL Evolution

portait bruno leiner

Coach et Expert en expérience client, j’accompagne depuis plus de 10 ans au travers de BFL Evolution les dirigeants de PME/PMI, ETI et grands comptes, et leurs équipes dans le développement de leurs activités en utilisant ce levier de différenciation.

Je m’appuie sur une méthodologie et des techniques certifiés et reconnus. En effet, je suis concepteur et facilitateur d’ateliers d’intelligence collective LEGO® SERIOUS PLAY® et praticien Appreciative Inquiry.

Mes principales certifications sont :

  • Certification qualité CNEFOP ICPF&PSI,
  • Certification CCOS (Coaching Créatif Orienté Solution)
  • Certification praticien Appreciative Inquiry,
  • Certification facilitateur LEGO® SERIOUS PLAY®
  • Certification DISC

Cette expertise s’est construite sur les bases d’un parcours de plus de vingt ans dans l’univers des cosmétiques, chez L’ORÉAL, de management d’équipes pluridisciplinaires (parcours commercial, logistique commerciale, direction de la relation client) avec les enseignes de la grande distribution comme clients.

Mes principales valeurs sont:

Authenticité
Loyauté
Engagement
Confiance
Certification CNEFOP
certificat ifai
certificat lsp
certificat disc
certificat coaching
certificat qualiopi

Lego® Serious Play®

Appreciative Inquiry


Coaching

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