Théorie organisationnelle de Berne
Qu'est-ce que la T.O.B. ?
La théorie des organisations de Berne est une approche qui vous permet de réaliser une vue panoramique de l’organisation sur différentes dimensions (leadership, culture d’entreprise, les équipes et les résultats)
Cela va vous aider à parfaitement comprendre le mode de fonctionnement de vos équipes. Comment vivent-elles ces changements ? arrivent-elles à s’y adapter ? Il n’y a pas de réponse unique parce c’est très variable d’une personne à l’autre.
C’est donc une méthode puissante qui vous permet d’identifier les causes de certains dysfonctionnements. Les solutions à mettre en œuvre sont ensuite coconstruites avec le coach, vous et votre équipe.
Elle permet aussi une analyse simultanée des processus humains et des opérations liées à l’activité.
Cet outil peut convenir à tous types de structures organisationnelles quelles que soient leur taille, leur effectif, leur activité…
En conclusion, le management de la culture client est en pleine transformation et la TOB offre une parfaite grille de lecture dans le cadre d’un coaching d’organisation.